Rhonda a fait ses preuves en matière de leadership percutant, de compréhension inclusive de l'infrastructure d'entreprise, d'une compréhension enthousiaste de l'industrie aéronautique et d'un sens aigu des affaires. Ses compétences incluent la création de stratégies, l'analyse de données, l'amélioration des processus et le leadership visionnaire.

Au cours de ses 19 années de carrière à United, elle a occupé des postes de direction dans de nombreux domaines de l'entreprise… comme les opérations, les centres de contact client, la stratégie et l'innovation client, la performance des fournisseurs et, plus récemment, l'engagement communautaire mondial, où elle est directrice des affaires
Gestion et optimisation.

L'éducation formelle de Rhonda comprend la Northern Illinois University où elle a obtenu son diplôme d'études supérieures en administration des affaires (MBA) et un diplôme de premier cycle en communication organisationnelle. Elle a également obtenu sa certification Lean Six Sigma, Green Belt et a assisté en ligne
Harvard Business School pour obtenir sa certification Sustainable Business Strategy.

Rhonda est vice-présidente de BEACON, United's Black BRG, et est également membre du conseil d'administration de Crisis Community Center. En dehors de United, elle est professeure adjointe de commerce et ses passe-temps incluent les arts de la scène,
faire du bénévolat, jouer au tennis et être un amateur de vin autoproclamé.